Pomóż nam, abyśmy my mogli pomóc Tobie w jak najszybszym uzyskaniu niezbędnej opieki

Twoja alternatywa dla oddziału ratunkowego A&E: Samoopieka

• Samoopieka to najlepszy sposób na leczenie powszechnych chorób i kontuzji, takich jak przeziębienie, lekkie skaleczenia i otarcia, skręcenia i zwichnięcia, ból gardła, zapalenie zatok przynosowych, ból ucha, zatwardzenie i bóle głowy.
• Możesz leczyć je w domu przy pomocy różnych środków medycznych oraz apteczki pierwszej pomocy kupionej w aptece lub supermarkecie.
  Możesz przygotować się na wypadek wystąpienia tych chorób i kontuzji poprzez rozmowę z Twoim lokalnym farmaceutą. Udzieli Ci on porad dotyczących leków, które warto mieć pod ręką w domowej apteczce.
• W przypadku samoopieki, jeżeli objawy nie ustępują i nie widzisz poprawy po dwóch dniach, zadzwoń na numer NHS 111 w celu uzyskania porady lub skontaktuj się z lekarzem rodzinnym.

Twoja alternatywa dla oddziału ratunkowego A&E: NHS 111

• Jeżeli wymagasz pomocy medycznej, ale nie masz pewności, gdzie się zwrócić, prosimy, aby najpierw z kimś porozmawiać zanim wybierzesz się do lekarza (Talk before you Walk). Możesz zadzwonić bezpłatnie na numer NHS 111 przez 24 godziny na dobę 365 dni w roku i jeśli to konieczne, doradca kliniczny dokona oceny Twoich objawów, zadecyduje o rodzaju niezbędnej pomocy i doradzi Ci, gdzie musisz się zwrócić. To zapewni Ci odpowiednią opiekę od właściwego podmiotu medycznego najszybciej jak to tylko możliwe.
• Doradcy kliniczni pod numerem NHS 111 mogą zorganizować dla Ciebie konsultacje lekarza rodzinnego dyżurującego poza zwykłymi godzinami pracy lub wizytę w ośrodku medycznym o wydłużonych godzinach pracy, jeżeli Twój stan wymaga osobistego spotkania z profesjonalistą opieki zdrowotnej w ciągu kolejnych 12 godzin. Mogą oni również udzielić Ci informacji i porady w zakresie samoopieki.

Należy zadzwonić na numer NHS 111, jeżeli:

• Wymagasz pilnie pomocy medycznej, ale nie jest to numer ratunkowy 999
• Uważasz, że musisz udać się na oddział ratunkowy A&E lub inny oddział NHS, gdzie jest udzielana pilna pomoc medyczna
• Nie wiesz, gdzie zadzwonić, by uzyskać pomoc medyczną lub nie masz lekarza rodzinnego
• Wymagasz porady zdrowotnej lub potwierdzenia słuszności dalszych kroków postępowania
• W przypadku mniej pilnych potrzeb zdrowotnych wciąż należy kontaktować się z lekarzem rodzinnym w taki sposób, jak zazwyczaj.

Twój lokalny farmaceuta to specjalista opieki zdrowotnej, który może udzielić Ci porady medycznej oraz informacji o sposobie leczenia powszechnych chorób, takich jak kaszel, przeziębienie, bóle mięśniowe itd. Może on również pomóc Ci zdecydować, czy musisz skontaktować się z innymi podmiotami opieki zdrowotnej.

Możesz porozmawiać z Twoim farmaceutą w całkowicie poufny sposób na temat nawet najbardziej intymnych objawów bez wcześniejszego umawiania się na wizytę. Wiele aptek posiada obecnie wydzieloną przestrzeń konsultacyjną, gdzie zachowując prywatność można omówić swoje problemy zdrowotne. Niektóre z usług dostępnych u lokalnego farmaceuty obejmują pomoc w przypadkach takich jak:

• Podniesiona temperatura / gorączka
• Kaszel / przeziębienie / grypa
• Infekcje ucha i ból ucha
• Infekcje układu moczowego i zapalenie pęcherza
• Biegunka / wymioty
• Infekcje skóry / wysypki / reakcje alergiczne
• Zapalenie spojówek

Aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twoja najbliższa lokalna apteka oraz jakie są jej godziny otwarcia, odwiedź stronę nhs.uk.

Twoja alternatywa dla oddziału ratunkowego A&E: Dyżury lekarza rodzinnego poza zwykłymi godzinami pracy lub w ośrodku medycznym

Dyżury lekarza rodzinnego poza zwykłymi godzinami pracy

• Dyżury lekarza rodzinnego poza zwykłymi godzinami pracy to oddzielna usługa, gdzie zespół lekarzy rodzinnych i wykwalifikowanych pielęgniarek świadczy pomoc medyczną w godzinach od 18:30 do 8:00 w dni robocze, wolne od pracy (bank holidays) oraz weekendy. Lekarz dyżurny oferuje pomoc, porady i leczenie, jeżeli masz pilną potrzebę medyczną i nie możesz czekać na otwarcie Twojej przychodni z lekarzem rodzinnym.
• Jeżeli potrzebujesz wizyty lub konsultacji z lekarzem rodzinnym, a Twoja przychodnia jest już zamknięta, zadzwoń na numer NHS 111. Dyżurujący pod telefonem doradca kliniczny dokona oceny Twoich objawów, udzieli Ci porady, kiedy i gdzie udać się w celu uzyskania świadczenia medycznego / leczenia lub zarezerwuje Ci wizytę u lekarza rodzinnego poza zwykłymi godzinami pracy, jeżeli zachodzi taka konieczność.

Ośrodki medyczne o wydłużonych godzinach pracy

• Jeżeli jesteś zarejestrowany(-a) w lokalnej przychodni u lekarza rodzinnego, możesz uzyskać dostęp do wieczorowych, weekendowych i świątecznych wizyt u lekarza rodzinnego oraz pielęgniarki w xxxx.
• W ośrodkach medycznych o wydłużonych godzinach pracy lokalni, doświadczeni lekarze rodzinni oraz pielęgniarki dokonują oględzin pacjentów i oferują leczenie dla dorosłych oraz dzieci.
• Terminy są dostępne po zakończeniu godzin pracy Twojej przychodni / Twojego lekarza rodzinnego, tak aby pacjenci mieli dostęp do lekarza rodzinnego w dni robocze wieczorem do godz. 21 oraz w weekendy, kiedy większość lokalnych przychodni jest zamkniętych.

Aby uzyskać dostęp do usługi

• Zadzwoń do swojej przychodni z lekarzem rodzinnym i poproś o wizytę w ramach wydłużonych godzin pracy
• Zadzwoń na numer NHS 111, aby zarezerwować wizytę w jednym z ośrodków medycznych