Да се отнасяте с уважение и учтивост към персонала и другите пациенти и посетители. Да избягвате да безпокоите служителите, които вършат важна работа, като например дават лекарства.
Уважавайте личното пространство и достойнството на пациентите и ги оставете, ако бъдете помолени да го направите.
Моля, имайте предвид, че ще бъдете помолени да напуснете отделението, ако възникне спешен медицински случай.
Да уведомите медицинските сестри, ако искате да положите грижи за някого. Ако можете да помогнете на Вашия приятел или роднина по време на хранене, моля, попитайте екипа на отделението за това какво можете да донесете и за часовете на хранене.
Осигурете на близките си тоалетни принадлежности, зъбни протези, очила, слухов апарат, подходящи дрехи и обувки
Нашите пациенти не са добре, така че, моля, сведете нивата на шума до минимум и поставете телефона си в безшумен режим.
Напуснете без бавене в края на часа за посещение и върнете всички столове, които евентуално сте взели.
Да се опитате да правите посещенията си преди или след времето за хранене, освен ако не искате да храните своя близък; това позволява на пациентите да ядат храната си в спокойна среда. Моля, уведомете персонала, ако искате да помогнете на пациента да се нахрани (това може да варира от отделение до отделение). Окуражаваме и подкрепяме роднините, които помагат на пациентите по време на хранене.
Уредете един член на семейството да действа като връзка между персонала на отделението, семейството и приятелите.
Да уведомите главната медицинска сестра/акушерката, ако смятате, че не сте получили достатъчно информация.
Да си останете вкъщи, ако имате симптоми на настинка/грип или повръщане и/или диария и да не идвате на посещение поне два дни след изчезване на симптомите. Мийте си ръцете при влизане и излизане от отделението и използвайте алкохолния гел/пяна, ако такъв е предоставен.
Не сядайте на леглото на пациента.
Не използвайте тоалетната или банята на пациента.
Да не седите през цялото време на леглото на болния, за да позволите на пациента да си почине, ако е необходимо.
Да помагате на пациента да поддържа леглото и личното си пространство подредено и да дадете възможност на персонала да почиства ефективно.
Да уведомите персонала, ако пациентът има конкретни нужди. Попитайте персонала за „Паспорта на пациента“.
Моля, говорете с нас, ако имате въпроси и ни кажете какво мислите за грижите, които пациентът получава.
