Ziyaretçi Bildirgesi

North Middlesex Üniversite Hastanesinde, sevdiklerinizin, arkadaşlarınızın ve bakıcıların, hastaların iyileşme sürecine olan katkıları konusunda oynadıkları önemli role değer veriyoruz. Tüm ziyaretçilerin kendilerini rahat hissetmelerini ve bize çekinmeden, diledikleri soruları yöneltmelerini istiyoruz. Ziyaretçi bildirgemiz, ziyaretiniz sırasında bizden neler bekleyebileceğinizi ve bunun karşılığında sizden isteyebileceğimiz şeyleri özetlemektedir. Açık ziyaret olanağının herkese faydalı olmasını amaçlıyoruz.

Ziyaretçilerden beklentilerimiz:

Diğer hastalara ve ziyaretçilere karşı saygılı ve kibar davranın. İlaç vermek gibi önemli işleri yapan personeli rahatsız etmekten kaçının.

Hastaların mahremiyetine ve haysiyetine saygılı olun ve sizden istenildiği takdirde, yatak başından ayrılın.

Tıbbi açıdan bir acil durum meydana geldiği durumlarda, koğuştan ayrılmanızın istenebileceğini lütfen unutmayın.

Bakım sürecine dahil olmayı isteyip istemediğinizi hemşirelere bildirin. Yemek saatinde arkadaşınıza veya akrabanıza yardım etme olanağınız varsa, lütfen neler getirmenize izin verildiğini ve yemek saatini koğuş personelinden öğrenin.

Sevdiklerinize banyo malzemeleri, protez, gözlük, işitme cihazı, uygun kıyafet ve ayakkabı getirin.

Hastalarımız kendilerini iyi hissetmediğinden, gürültü seviyesini mümkün olan en düşük seviyede tutun ve telefonunuzu sessize alın.

Ziyaret süresinin sonunda hemen ayrılın ve ödünç aldığınız sandalyeleri iade edin.

Hastayı yedirmeye yardım etmek istemediğiniz sürece ziyaretinizi yemek saatleri dışında yapmaya çalışın; bu sayede, hastalar yemeklerini rahat bir ortamda yiyebilirler. Hastanın yemek yemesine yardımcı olmak isteyip istemediğinizi lütfen personele bildirin (bu koğuştan koğuşa değişiklik gösterebilir). Yemek saatlerinde hastalara yardımcı olmak isteyen hasta yakınlarını destekliyor ve takdir ediyoruz.

Bir aile üyesinin koğuş personeli, aile ve arkadaşlar arasında irtibat noktası vazifesi görmesini sağlayın.

Size yeterince bilgi verilmediğini düşünüyorsanız, bunu sorumlu Hemşireye/Ebeye bildirin.

Soğuk algınlığı/grip semptomlarınız veya kusma ve/veya ishaliniz varsa evde kalın ve en az iki gün semptomsuz geçene kadar ziyaret etmeyin. Koğuşa girerken ve çıkarken ellerinizi yıkayın ve varsa alkollü jel/köpük kullanın.

Hastanın yatağına oturmayın.

Hastanın tuvaletini veya banyosunu kullanmayın

Gerekirse, hastanın dinlenmesini sağlamak için yatak başında geçirdiğiniz zaman süresince belirli aralıklarla molalar verin.

Hastanın yatak alanını düzenli tutmasına yardımcı olun ve personelin bu alanı düzgün bir şekilde temizlemesine izin verin.

Hastanın özel ihtiyaçları hakkında personeli bilgilendirin. Personelden 'Hasta Pasaportu’ hakkında bilgi alın.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle görüşün ve hastanın aldığı bakım hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin.

Personelimizden beklentilerimiz:

Tüm ziyaretçilere karşı saygılı, kibar ve misafirperver şekilde davranmak.

Sevdiklerinin bakımına katkıda bulunmak isteyenleri desteklemek.

Hastaların iyileşmesine yardımcı olması bakımından, onlara sakin ve rahatlatıcı bir ortam sağlamak.

Yemek saatlerinin her gün yaklaşık aynı saatte olmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Tüm hasta yakınlarını ayrıntılı bir şekilde bilgilendirmek (hastanın izniyle).

Enfeksiyonu önlemek için elimizden geleni yapacağız - bu bazen ziyareti kısıtlamak veya askıya almak anlamına gelebilir.

Koğuşta geçirdikleri zamanı en iyi şekilde nasıl değerlendirebilecekleri konusunda ziyaretçilere bilgi vermek

Temiz bir hastane ortamı sağlamak için elimizden gelen gayreti göstereceğiz.

Hastalarımızın bakım planlamasına öncelik vermek ve kararlarımızı onlara bildirmek için elimizden gelen her şeyi yapmak.

Dinlemeye istekli ve geri bildirime açık olmak

Hastalarımıza yüksek kalitede bakım hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz İş birliğiniz için teşekkürler.

Koğuştaki personelle görüştükten sonra hala endişeleriniz giderilemediyse, lütfen hastanenin ana girişinin yanında, zemin katta bulunan Hasta Danışma ve İrtibat Servisi (PALS) ile iletişime geçin. Buradaki personelimiz, sizinle görüşerek endişelerinizi gidermek için ellerinden geleni yapacaktır. E-posta: northmid.PALS@nhs.net veya telefon: 020 8887 3172.